TOP
Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να κάνω παραγγελία;

Δεν είναι αναγκαίο να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό για να παραγγείλετε από το Eshop μας. Επιλέγοντας «Γρήγορη Πληρωμή», μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού. Ωστόσο, δημιουργώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό, σας δίνεται η δυνατότητα να αποθηκεύσετε προσωπικά στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής, ώστε να μην χρειάζεται να τα καταχωρείτε σε κάθε νέα παραγγελία σας. Μπορείτε, επιπλέον, να χρησιμοποιήσετε τη λίστα "Τα αγαπημένα μου".

Πώς αλλάζω τα στοιχεία επικοινωνίας μου;

Για να αλλάξετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, πατήστε στο «Ο Λογαριασμός Μου» που βρίσκεται στο επάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας και έπειτα επιλέξτε «Τα στοιχεία μου».

Ο ΦΠΑ συμπεριλαμβάνεται στις διαδικτυακές αγορές;

Ο ΦΠΑ συμπεριλαμβάνεται στις διαδικτυακές αγορές και είναι ενσωματωμένος στην τιμή των προϊόντων μας.

Πώς αλλάζω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης, πατήστε στο «Ο Λογαριασμός Μου» που βρίσκεται στο επάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας και έπειτα επιλέξτε «Τα στοιχεία μου».

Τι κάνω αν έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης;

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, πατήστε στο «Έχω ξεχάσει τον κωδικό μου» στην σελίδα εισόδου στο λογαριασμό σας και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Τι κάνω σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάσει ελάττωμα;

Όλα τα προϊόντα Folli Follie περνάνε από αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους. Αν ωστόσο αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλώ επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.