Εντοπισμός παραγγελίας

• Έχει αποσταλεί η παραγγελία μου;

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί από τις αποθήκες μας, θα λάβετε e-mail με τον μοναδικό Αριθμό Αποστολής του δέματός σας. Μέσω της ιστοσελίδας της Γενικής Ταχυδρομικής (www.taxydromiki.gr) ή της UPS για παραγγελίες εξωτερικού (www.ups.com), θα μπορείτε να ενημερωθείτε για την παραγγελία σας. 

• Τι συμβαίνει αν δεν παραλάβω την παραγγελία μου;

Εάν έχει παρέλθει ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης και δεν έχετε παραλάβει το δέμα σας, επικοινωνήστε με τη Γενική Ταχυδρομική ή την UPS (για διεθνείς παραγγελίες) αναφέροντας τον αριθμό παρακολούθησης. Για οποιοδήποτε περαιτέρω πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο eshop@follifollie.gr.