ご購入商品がお決まりになりましたら、商品詳細ページの「カートに入れる」ボタンを押してください。サイズ・カラー等の選択は「カートに入れる」ボタンを押す前に行ってください。「カートに入れる」ボタンを押すと、右上の「カート」に商品が入ります。

商品到着後8日以内で未使用の場合のみ、返品・交換(サイズ、色)をお受けいたします。
手続きをご希望の場合には、カスタマーサービスまでメールに下記の必要事項をご記入の上、ご連絡ください。
必要事項:お名前 ご住所 お電話番号 ご注文日 ご注文商品の品番

なお、次の場合は商品到着後8日以内であっても、返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 一度ご使用になられた商品(ピアスをご試着された場合、衛生上ご返品いただけません。)
  • お客様が破損された商品
  • サイズ直しされた商品(未使用の場合も含む)
  • 福袋、セール品(不良品は除く)

*お客様の都合による返品・交換の場合は返送料と振込手数料をご負担願います。

 

ご注文商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合は、商品到着後8日以内であれば使用済み・未使用に関わらずお取り替えさせていただきます。
カスタマーサービス宛に以下の必要事項をご記入の上メールにてお問い合わせください。
*必要事項:お名前 ご連絡先 ご注文日 ご注文商品の品番
※ご返送にかかる送料は弊社にて負担させていただきます。

購入された商品の真贋鑑定は致しかねます。模倣品/偽造品の多くは必要な一定の品質基準を満たしていない場合があり、弊社は責任を負いかねます。

 

  • お買い上げ金額が15,000円(税込)以上の場合は、送料無料
  • お買い上げ金額が15,000円(税込)未満の場合は、【全国一律】500円
  • 代引き手数料・・・一律 330円(税込)

 

 

  • 通常はご注文日より2-6日程でお手元に届きますが、諸事情により遅れる場合もございます。
  • 商品のご注文及び配送先は日本国内に限らせていただきます。
  • 11月下旬から翌年1月上旬頃までは、繁忙期につきお急ぎのご希望には添えかねる場合がございます。詳しくは「ニュース&イベント」をご確認ください。

 

代金のお支払い方法は「クレジットカード」及び「代金引換」のみとなります。
お支払いにご利用いただけるクレジットカードは下記のとおりになります。
VISA, MASTER, JCB, AMEX, DC ,Diners(全て一括のみ)

領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード決済の場合、カード会社が発行される「請求書」や「ご利用明細書」も領収書としてご利用いただけます。
上記領収書がご利用いただけない場合、弊社発行の領収書が必要な場合は、下記事項を記載しカスタマーサービスまでメールにてお問い合わせください。

  • 注文番号
  • お宛名
  • 領収書配送先住所

 

【領収書発行の注意点】

  • 税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りさせていただいております。 株式会社フォリフォリジャパンより普通郵便にてお届けさせていただきますので、お手元に届くまで1週間程度お時間を要しますことをあらかじめご了承ください。
  • 領収書は、ご注文番号単位の発行となります。
  • クレジットカード決済は、収入印紙は貼付いたしません。

 

商品がお手元に届きましたら、お申込みいただいた商品かどうかお確かめください。

会員登録をしなくてもゲスト購入することができます。

ログイン後、『マイアカウント』から『ご登録内容』に進むと、登録した会員情報を変更することができます。

ログイン後、『マイアカウント』から『ご登録内容』に進むと、パスワードを変更することができます。

ログイン画面にある、『パスワードを忘れた』をクリックして、画面の手順に従ってください。パスワードを再設定する方法をメールでご案内します。

サイトに表記されている価格はすべて税込みです。

お預かりするお客様の情報は暗号化されており、安心してお買い物をしていただくことができます。

ログイン後、『マイアカウント』から『ご注文履歴』に進むと、注文した商品の状況を確認することができます。

ご注文いただいた商品のキャンセルは致しかねます。詳しくはメールにてカスタマーサービスまでご連絡ください。

以下をご確認の上、再度注文をお試しください。

  • 入力情報は正しいですか?
  • ご利用のクレジットカードに不備はありませんか?

ご注文、サイトの操作方法についてご質問がある場合には、カスタマーサービスまでメールにてご連絡ください。

Please use the Online store in your region.日本国外にお住いの方からの注文は承れません。お住いの国のフォリフォリ オンラインストアをご利用ください。

複数の商品を注文いただいた場合、商品をご用意できた順にお届けする場合があります。詳しくはカスタマーサービスまでお問合せください。

大変お手数ですが、カスタマーサービスまでお問合せください。

ご注文の際に、お届け先をご指定ください。