TOP
隱私政策

隱私政策

在Folli Follie,我們非常重視您的隱私和信任。 本隱私和Cookie政策(“隱私政策”)旨在概述如何保護通過www.follifollie.com(以下簡稱“網站”)或我們的其中一家商店從您那裡收集的任何個人數據,並加以保護,使用,存儲和處理 由我們與您溝通並為您提供優質的服務,同時遵守適用的數據保護法律(法規(EU)2016/679 –以下簡稱“ GDPR”)。

本隱私政策不適用於您可能能夠通過網站上的鏈接和/或第三方提供的活動訪問的網站。 在繼續操作之前,請確保您查看任何第三方網站上的所有相關政策。 Folli Follie對從這些第三方網站收集或使用您的個人信息概不負責。

 

關於Folli Follie
公司詳細信息FFGROUP Folli Follie商業製造和技術協會Anonyme 23km ATHENS LAMIA NR 14565,AGIOS STEFANOS,希臘增值稅NR .: EL094079334您可以在這裡找到有關FF集團的更多信息。
我們從您那裡收集什麼個人信息,為什麼?
我們收集並處理以下有關您的信息:
1.我們收集的有關您的信息:
  • •當您註冊我們的時事通訊
  • •當您參加比賽和抽獎時;
  • •當您通過電話或電子郵件在網站上註冊時,或通過商店卡在店內提供您完成或我們根據您的要求完成的個人信息時;
  • •當您在我們的網站上下訂單時;
  • •您是否要求我們接收個性化的在線內容,例如有針對性的廣告;
  • •如果您與我們聯繫或聯繫我們(例如,通過電話,電子郵件或其他方式)以查找有關產品或我們的售後服務和支持服務的更多信息,以報告網站或產品的問題或任何其他原因。
  • 經您同意,我們將處理您在與網站互動並使用相關服務和功能時提供的以下個人數據。數據可能包括您的名字和姓氏,職務,性別,生日(天,月和年),電子郵件地址,電話號碼,地址,財務信息(例如信用卡或借記卡詳細信息)以及送貨地址,帳單郵寄地址,以及您認為需要提供給我們的任何其他信息。
  • 通過我們的網站從您那裡收集的信息將與您在我們的商店中提供給我們的個人信息相匹配。這是為了幫助我們確保我們掌握的有關您的數據保持準確和最新。
    無論如何,即使未經您的事先同意,我們也可能會處理您的數據,以遵守法律,法規和歐盟法律產生的法律義務,在法律程序中行使權利,追求我們自己的合法利益,以及在第6條規定的所有情況下和GDPR的9(如果適用)。處理應同時使用計算機和紙質進行,並且必須始終執行現行法律規定的安全措施。
2.其他Folli Follie成員收集的有關您的信息:

如果您已經完成了商店的個人信息卡,那麼當您在我們的商店或特許商店中進行購買時,這就是我們收到的有關您的信息。這些商店還將為我們提供您的交易記錄。
3.我們從其他來源獲得的有關您的信息:
我們與第三方緊密合作,例如商業夥伴,技術,支付和交付服務的分包商,廣告網絡,分析提供商和搜索信息提供商。如果我們從他們那裡收到有關您的信息,我們將始終保證他們根據數據保護法向我們提供信息,並且對您透明,他們可以與我們共享您的數據。我們可能會使用此信息來更新有關您的記錄,以確保其準確性。
為什麼我們使用您的數據?
我們可以不受限制地使用和共享從您那裡接收或收集的非個人數據。
Folli Follie可能將上述關於您的個人數據用於以下目的(我們需要您同意的目的已標記*):
  • •履行您與我們之間訂立的任何合同產生的義務,並向您提供您向我們要求的信息,產品和服務,即處理並完成您的訂單並處理您的付款;
  • •提醒您您已將其放在網站上的購物籃中但尚未購買*的產品;
  • •根據您的需求和喜好定制我們的網站內容*;
  • •預防,檢測和調查欺詐,安全漏洞,違反法律和其他濫用本網站的行為,並執行我們的通用條款和條件(可在此處找到); •處理您提出的任何查詢,信函,疑慮或投訴;
  • •用於我們的內部運營,包括數據分析,測試,研究,統計目的和故障排除;
  • •為您提供有關我們提供的其他產品和服務的信息,這些信息與您已經購買或詢問的產品和服務類似。如果您同意,我們只會通過電子郵件將此類信息與您聯繫。有關此問題的更多信息,請參見下文“處理的法律依據” *;
  • •向您提供相關的廣告,例如新聞通訊*;和
  • •向您提出您可能感興趣的其他產品或服務的建議。 •進行自動化決策和配置文件,以識別您可能希望從使用中看到的信息或廣告,例如,通過創建個人或團體資料。*
  • 為了遵守法律,法規,歐盟法律(GDPR的第6.1。(c)條),即使在未經您同意的情況下,也可能會處理您的數據,以對網站的使用情況進行統計並確保其正常運行(實施細則第6.1。(f)條),以執行FF集團的行為準則,並為公司的利益確立或捍衛法律主張。

 

處理數據的法律依據是什麼?

對於您的個人數據的某些使用(如上所述),根據適用的數據保護法,有法律依據讓我們在未經您同意的情況下使用這些個人數據(這些使用未標有*)。

例如,這包括在我們需要使用信息以便與您簽訂合同或在與您訂立合同之前根據您的要求採取步驟的情況,例如處理您的訂單,提供後續服務和支持為您提供服務或管理我們提供給您的在線帳戶功能。它也包括在使用您的數據時有合法利益的情況(如下文所述),但要注意您的權益:

  • 確保我們有效地組織數據庫,並了解我們的客戶如何在世界不同地區進行購買;
  • 向您發送營銷傳播。您可以隨時通過每封電子郵件底部的“取消訂閱”按鈕或通過dataprotectionreport@ffgroup.gr與我們聯繫來選擇退出我們的營銷傳播。
  • 通過社交媒體渠道(例如Facebook和Instagram)並在第三方網站上放置橫幅廣告,在我們的網站上向您提供個性化優惠
  • 對您的數據(包括購買信息)進行研究和分析,因為這有助於我們更好地了解我們的客戶,他們是誰以及他們與Folli Follie的互動方式;
  • 改善並確保網站的安全性(例如,出於統計,測試和分析目的,故障排除);和
  • 確保您了解網站的任何更改或本隱私政策的條款。

如果我們有法律依據可以未經您的同意使用您的信息(如上所述),則本隱私政策將履行我們的義務,即根據我們與您之間關係的性質,以合理和合法的方式處理個人數據,通過給您適當的通知和解釋來使用您的個人數據。

如果需要我們同意使用您的個人信息,請在相應的同意框內打鉤或以其他方式傳達您的同意(例如,通過電子郵件,提供非強制性信息,在店內或在商店卡上進行口頭表達),即表示您同意我們為獲得您的特定同意所涵蓋的目的而使用該個人信息。例如,只有在您同意的情況下,我們才會出於營銷目的處理您的個人信息。

 

營銷時事通訊並與您保持聯繫

如果您獲得我們的同意,我們將為您提供Folli Follie的有關產品,服務,事件,銷售和市場營銷的信息(包括個性化的在線內容和廣告,社交媒體平台或我們的在線合作夥伴)。

1.我們的郵件列表我們將詢問您是否希望我們在退房,選擇新聞通訊或更新時在相關框內打勾,或者是否通過網站,電話,電子郵件或商店個人信息卡。經過您的同意,我們將使用您的電子郵件地址作為聯繫您的訂單或任何提醒服務的便捷方式。我們可能會不時地在相關的Folli Follie網站或新的禮品新聞上為您更新信息,但必須得到您的許可。
2.我可以從您的郵件列表中刪除嗎?我們將通過電子郵件向您發送特別優惠和促銷。如果您不想通過電子郵件接收優惠和促銷,只需單擊任何電子郵件中的退訂鏈接。您可以隨時取消訂閱。
3.您會將我的數據傳遞給第三方嗎?我們絕不會出於營銷目的將您的電子郵件地址傳遞給第三方(除非他們代表Folli Follie與您聯繫)。我們尊重您的隱私並致力於保護它。
營銷時事通訊並與您保持聯繫
無論是作為個人還是作為客戶,您的隱私對我們都很重要,因此,除了執行訂單或為您提供服務(例如新警報)所需的信息外,我們不會使用您在本網站上提供的信息來了解有關您的更多信息或提醒服務。我們在您使用本網站時收集的任何個人數據將以電子方式記錄,並且僅根據《 1998年英國數據保護法》使用。

關於在歐盟以外進行的任何數據傳輸,包括在其法律不能保證與歐盟法律所提供的個人數據隱私保護水平相同的國家中,財務總監告知,無論如何都應按照以下方法進行傳輸GDPR允許的

•我們如何保護您在內部系統上掌握的有關您的信息?我們以多種方式保護您的隱私:在完全遵守數據保護法的前提下,將個人數據輸入我們的計算機系統,其中包括安全性和保密性配置文件,並基於正確做法,合法性和處理透明性的原則。對客戶帳戶信息的訪問僅限於需要訪問以執行其工作的人員。我們在系統上使用完整的登錄名和密碼控件。出於培訓和安全目的,將記錄和監視所有呼叫。我們會定期審查機密性和數據庫訪問控制,並根據需要進行更新,以進一步保護我們的個人數據。
•Folli Follie授權處理個人數據的人員可以訪問有權訪問數據數據的人員。特別是,屬於以下類別的人員:IT和管理人員,客戶服務,市場營銷人員以及需要處理數據以執行其職務的其他人員。
我們將與誰共享您的個人數據?
您的數據可能存儲在我們以及FF集團其他成員可以訪問的數據庫中。我們這樣做是為了幫助我們有效地組織數據庫,並了解我們的客戶如何在世界不同地區進行購買。
根據本隱私政策,我們還可能與以下選定類別的第三方共享您的數據:

  • 服務提供商(例如,IT服務),業務合作夥伴,供應商和分包商,以履行我們與您簽訂的任何合同(例如但不限於網站運營,付款服務,運輸,快遞,欺詐調查,賬單收集以及會員和獎勵計劃);
  • 幫助我們改善和優化網站的分析和搜索引擎提供商;
  • 執法機構或監管機構,或授權的第三方,響應與刑事調查或涉嫌的非法活動或通過本網站進行的任何其他活動有關的經過核實的請求,這可能使我們和/或用戶或任何第三方面臨法律風險或責任;和
  • 其他業務實體,如果我們計劃與該業務實體合併或被該業務實體收購。如果發生這種合併,我們將要求新合併的實體對您的數據遵循本隱私政策。
  • 這些可能會收到您數據的第三方將根據適用法律和上述規定的目的處理該數據。 Folli Follie將保留與之共享數據的第三方列表,可應要求提供。
  • 為什麼我們保留您的數據,以及如何訪問它?我們將在您為我們提供相關服務所需的嚴格嚴格的時間內,您希望與我們保持聯繫的時間或提供與支持有關的報告和分析所必需的時間存儲您的數據。即使您要求刪除您的數據,我們也可能會將其保存為無法識別您身份的表格。如果滿足法律或法規要求,解決糾紛,防止欺詐和濫用或執行我們的條款和條件的合理必要或要求,即使您關閉了帳戶或不再需要為您提供服務。如果您不同意我們可以將您的數據用於營銷目的,則在您向我們購買商品後,我們會將您的數據保留6年。

 

你有什麼權利?
  • 您對個人信息享有以下權利:
  • 訪問。您有權訪問我們持有的有關您的數據以及可以訪問您的數據的個人的最新列表。在向您發布任何個人數據之前,我們需要您證明自己的身份。
    糾正或刪除。您有權要求我們更正或刪除我們持有的有關您的任何個人數據(除非我們有法律權利或義務保留它)。
    限制。如果數據不正確,我們對信息的使用不合法或者我們不再需要出於保存目的使用數據,則您有權限制對個人信息的使用。
    更改首選項。您可以隨時更改數據處理首選項。例如,如果您已同意直接營銷,但是改變了主意,則可以通過使用下面提供的詳細信息與我們聯繫,或者在收到的任何通信中單擊“取消訂閱”鏈接來選擇不接收營銷通信。
    自動化決策。如果您對我們的自動化決策流程或其準確性有任何疑問,請告知我們,或更改您的偏好,請參見上文。
    數據可移植性。您有權以結構化的電子格式獲取我們持有的有關您的個人數據,並將這些數據傳輸給另一個數據控制者,其中包括:(a)您提供給我們的個人數據;以及(b)正在根據您的同意(例如您的營銷偏好信息)或與您簽訂合同(例如管理您的在線帳戶)來處理這些數據。
    投訴。如果由於任何原因您對我們處理您的個人數據的方式不滿意,請與我們聯繫。如果您仍然不滿意,則有權向信息專員辦公室投訴。
  • 要行使上述任何權利,請寫信給我們,地址為14565希臘Agios Stefanos的Athinwn-Lamias國家公路23klm Folli Follie,或發送電子郵件至mail@follifollie.com.hk。
  • 如果您要求我們停止以某種方式處理您的個人信息或刪除您的個人信息,而這種處理或信息類型是便利您使用本網站或使我們能夠為您提供服務所必需的(例如以管理您的在線帳戶),您可能無法像以前那樣使用網站或服務。
  • 這不包括您反對直接營銷的權利,該權利可在任何時間不受限制地行使。請至少保留3個工作日,以便您的請求得到處理。
  • 上述權利並不適用於非個人數據
  • 什麼是cookie,為什麼我們要使用它們?
  • 您訪問我們網站時可能會使用兩種類型的Cookie:
  • -技術性Cookie:這些對於網站正常運行和允許用戶瀏覽是必不可少的;沒有這些,用戶可能無法正確查看頁面或使用某些功能。
    -分析Cookie:這些Cookie用於創建用戶個人資料,以便根據用戶在瀏覽過程中顯示的偏好發送廣告消息。
  • Cookies,無論是“技術”還是“配置文件”,也可以歸類為:
  • 網站功能Cookie:這些Cookie用於識別頁面加載之間的用戶,對於使您能夠瀏覽網站(例如記住某些用戶設置)至關重要。沒有它們,就無法提供網站上提供的某些服務(例如使用購物袋)。
    分析Cookie:這些Cookie用於測量和分析訪問者如何使用網站(例如,網站訪問量,通過網站的總銷售額,訪問者最常訪問的頁面以及訪問者從中獲得錯誤消息的頁面),以便不斷改善網站和客戶購物體驗。這些Cookie收集的所有信息都是匿名的,不會用於識別您的身份。
    客戶偏好cookie:功能cookie會記住您的偏好和行為,並幫助我們個性化您的購物。因此,如果您最後一次訪問,您決定要用英語購買英國網站,然後以英鎊為單位查看價格,那麼我們將向您顯示。
    •定位和廣告Cookie:可能會使用這些Cookie,以便我們提供與您更相關的個性化廣告。它們還限制了您在網上看到我們的廣告之一的次數,並幫助我們評估了營銷活動的有效性。
    第三方Cookie:Folli Follie與第三方公司合作進行營銷和廣告目的。這些Cookie使我們能夠就客戶希望我們的情況做出更明智的決定。第三方公司可能會同時使用會話和持久性Cookie。他們收集的任何信息都是匿名的。
    刪除或控制Cookie:如果您願意,可以將Internet瀏覽器設置為不接受Cookie。您仍然可以在未啟用Cookie的情況下使用我們的網站。但是,必須注意,禁用cookie可能會損害您使用本網站的能力和/或使您無法充分利用可用的功能和服務。有關控製或刪除cookie的更多信息,請訪問www.allaboutcookies.org。
    記錄
    我們使用Google Inc.(Google)提供的reCAPTCHA服務來保護您通過此站點上的Internet提交表單提交的內容。該插件檢查您是否是個人,以防止垃圾郵件機器人(某些評論)濫用某些網站功能。該插件查詢包括IP地址的發送以及Google為reCAPTCHA服務所需的其他數據。為此,您的輸入將傳達給Google並由Google使用。但是,您的IP地址以前在Google的歐盟成員國內或在歐洲經濟區協議的締約國內被截斷,因此已被匿名化。僅在特殊情況下,完整的IP地址才會傳輸到美國的Google服務器並在該地址被截斷。 Google代表本網站的運營商使用此信息評估您對本服務的使用情況。 reCaptcha從您的瀏覽器提供的IP地址不得與Google的任何其他數據合併。此數據收集受Google(Google Inc.)數據保護法規的約束。有關Google隱私政策的更多信息,請訪問:https://www.google.com/intl/zh-CN/policies/privacy/使用reCAPTCHA服務,即表示您同意Google以以下方式和方式處理有關您的數據:出於上述目的。
    我們如何才能更改此政策
    我們將通過在網站上發布修訂條款來通知您本隱私政策的變更。
    如果您不同意本隱私政策的新條款,則應停止使用本網站;如果您是註冊用戶,則可以在三十(30)天之內通過發送電子郵件至dataprotectionreport @與我們聯繫來取消您的帳戶。 ffgroup.gr。您的帳戶將被關閉,您將不受新條款的約束。您也可以要求我們刪除您的信息(如上所述)。
    否則,自更改生效之日起繼續使用網站即表示接受本隱私政策的新條款。
    聯繫我們
    我們總是很高興收到客戶的來信。如果您對我們的隱私政策有任何疑問,希望我們停止使用您的信息,想行使上述權利或有任何投訴,請與我們聯繫。
  • 您可以通過以下方式聯繫我們的隱私團隊
我們如何才能更改此政策
我們將通過在網站上發布修訂條款來通知您本隱私政策的變更。
如果您不同意本隱私政策的新條款,則應停止使用本網站;如果您是註冊用戶,則可以在三十(30)天之內通過發送電子郵件至mail@follifollie.com.hk@與我們聯繫來取消您的帳戶。 ffgroup.gr。您的帳戶將被關閉,您將不受新條款的約束。您也可以要求我們刪除您的信息(如上所述)。
否則,自更改生效之日起繼續使用網站即表示接受本隱私政策的新條款。
聯繫我們
我們總是很高興收到客戶的來信。如果您對我們的隱私政策有任何疑問,希望我們停止使用您的信息,想行使上述權利或有任何投訴,請與我們聯繫。
您可以通過電子郵件發送電子郵件至mail@follifollie.com.hk與我們的隱私團隊聯繫,也可以通過我們的客戶服務團隊通過mail@follifollie.com.hk 與我們聯繫,