ΕΞΕΛΙΞΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

• Πώς θα ξέρω ότι η παραγγελία μου έχει αποσταλεί;

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί από τις αποθήκες μας, θα λάβετε e-mail με τον μοναδικό Αριθμό Αποστολής του δέματός σας. Μέσω της ιστοσελίδας της Γενικής Ταχυδρομικής (www.taxydromiki.gr) ή της UPS για παραγγελίες εξωτερικού (www.ups.com), θα μπορείτε να δείτε πού βρίσκεται η παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή μέχρι την παράδοση της.

• Τι να κάνω αν δεν παραλάβω το δέμα μου;

Αν έχει παρέλθει το ανώτατο χρονικό διάστημα αποστολής της παραγγελίας και δεν έχετε παραλάβει το δέμα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Γενική Ταχυδρομική ή τη UPS (για παραγγελίες εξωτερικού), αναφέροντας τον Αριθμό Αποστολής σας. Για οποιοδήποτε πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Folli Follie στο eshop@follifollie.gr.