TOP
CLICK & COLLECT

CLICK & COLLECT

Ο νέος τρόπος ηλεκτρονικών αγορών!

 

Τώρα μπορείς να παραγγείλεις online και να παραλάβεις την παραγγελία σου από οποιοδήποτε κατάστημα Folli Follie επιθυμείς

  • Κάνε online τις αγορές σου στο eshop της Folli Follie!

  • Αναζήτησε εύκολα το πλησιέστερο κατάστημα Folli Follie που έχει διαθέσιμο το αγαπημένο σου προϊόν & ολοκλήρωσε την παραγγελία σου

  • Θα λάβεις ενημερωτικό email όταν η παραγγελία σου έχει φτάσει στο κατάστημα επιλογής σου! Θα σε περιμένουμε για τη παραλαβή σου - ευκαιρία για να γνωριστούμε από κοντά.

 



Τι είναι το Click & Collect?

Η υπηρεσία Click & Collect σας παρέχει τη δυνατότητα να καταχωρήσετε την παραγγελία σας στο e-shop μας και να την παραλάβετε από όποιο φυσικό κατάστημά μας σας εξυπηρετεί.

Πώς ενημερώνομαι ότι η παραγγελία μου έχει φτάσει στο κατάστημα?

Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο κατάστημα που έχετε επιλέξει για Click & Collect, θα σας σταλεί ένα σχετικό ενημερωτικό e-mail.

Πώς μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα την παραγγελία μου;

Για να μπορέσετε να παραλάβετε από το κατάστημα το δέμα που αφορά την παραγγελία που πραγματοποιήσατε ηλεκτρονικά, θα πρέπει να έχετε μαζί σας & να επιδείξετε:

– το e-mail που σας έχει σταλεί για παραλαβή

– την Αστυνομική Ταυτότητα, το Δίπλωμα ή το Διαβατήριο σας ή την πιστωτική κάρτα σε περίπτωση που ο τρόπος πληρωμής ήταν μέσω πιστωτικής κάρτας.

Με ποιον τρόπο μπορώ να πληρώσω μια παραγγελία Click & Collect?

Κατά την καταχώρηση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας με επιλογή Click & Collect, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε: "Πληρωμή στο Κατάστημα" ή "Πιστωτική/ Χρεωστική Κάρτα". Εάν επιλέξετε "Πληρωμή στο Κατάστημα", μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με μετρητά ή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα στο POS του καταστήματος που έχετε επιλέξει. Υπενθυμίζουμε ότι συναλλαγές άνω των πεντακοσίων (500,00) Ευρώ είναι δυνατό να πραγματοποιηθούν μόνο με τραπεζικά μέσα, δηλ με χρεωστική / πιστωτική κάρτα. Ως εκ τούτου, εάν η παραγγελία σας υπερβαίνει το παραπάνω ποσό, θα πρέπει υποχρεωτικά να γίνει πληρωμή μέσω πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας στο POS του καταστήματος.

Μπορώ να κάνω αλλαγή ή επιστροφή της παραγγελίας Click & Collect σε κατάστημα;

Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε ή να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει από το Eshop σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα Folli Follie (εκτός των corners σε Mεγάλα Εμπορικά Καταστήματα) εντός 14 ημερών.

Μέχρι πότε θα βρίσκεται η παραγγελία μου στο κατάστημα;

Εάν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Click & Collect, η παραγγελία σας θα παραδοθεί στο κατάστημα της επιλογής σας σε 2 - 4 εργάσιμες ημέρες. Η παραγγελία σας θα παραμείνει στο κατάστημα για 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία που σας εστάλη το επιβεβαιωτικό e-mail παραλαβής. Αν δεν παραλάβετε εντός του παραπάνω χρονικού διαστήματος, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερο χρόνο για να παραλάβετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε.